「我们没办法百分之百肯定地预测未来，但同样的，我们对未来也并非完全不能肯定。」

　　2.在复杂的情境中使用客观的方法，厘清什么信息具有相关性、那些由过去经验所得的信息与目前探讨的情境有因果关系。

　　3.能够根据所分析的信息，说明各种行动方案的可能结果。亦即回答：
　　「如果......怎么样?(What if......)」的问题。

　　4.协助经理人了解影响决策的许多相关因素。

　　5.有各种逻辑方法，处理复杂情境中的决策。

　　6.能够在计算机协助下，处理庞大的数据。