"某报刊登了一幅这样的漫画:这个'男人'站在断头台前,旁边放着砍头用的大刀;'他'被拉到大街上游行,公众们指着他高声痛骂。在美国历史人物中,有谁做过这样的事呢?
"这个'他'究竟是谁?'他'干了什么磐竹难书的罪恶行径,竟至于遭到如此猛烈的口诛笔伐?
"这个'他',就是美国独立战争的领导人、'天国领袖'乔治·华盛顿。”
卡耐基说:“这些都是古老的故事了,如今的人性或许有所改善吧!我们不妨以海军军人、探险家伯利的故事为例证来说明问题吧。伯利是一位当之无愧的探险家,他1909年4月6日乘雪橇到达北极。这次探险取得的圆满成功,使他占尽风流,名噪全球。这次纪录是几个世纪以来许许多多勇敢者不惜冒着生命危险、饱尝艰难险阻之苦也没能达到的。伯利本身也付出了沉重的冻创,他不得不切除了八个脚趾头;接二连三而来的苦难,使得他几乎要发疯了。
"尽管这样,他的上司却因为他独霸了名声而对他表示出极大的怨愤。因此,当伯利再度提出北极探险计划时,他们立即予以强烈反对,抨击他是借'科学探险'之名,行募集资金'到北极去逍遥快活'之实。他们狼狈为奸,相互勾结,竭力阻挠北极探险计划。后在麦金雷总统的干预下,伯利才得以继续进行他的北极探险计划。”
"让我们来假设一下,如果伯利一直都呆在华盛顿的海军总部大楼里进行他的日常事务,那么,他还会遭到那种抨击呢?"卡耐基评论道,"我相信,是不会的。这是因为,他在海军总部的重要性、知名度、影响力,都还不至于招引某些人的嫉妒。”
"格兰特将军的遭遇,比之伯利来更加惨痛。"卡耐基继续举例。
"南北战争期间,格兰特将军于1862年在北方旗开得胜,传出令军心民心都大为振奋的胜利喜讯。这一胜利是经过艰苦的奋战赢来的。这个胜利使得格兰特将军在一夜之间被全国民众奉为神圣的偶像。这是获得极大反响的胜利,是震撼世界的胜利,这是使得从大西洋沿岸至密西西比河的广大区域的教会鸣钟传递喜讯并鸣炮庆祝的胜利。
"然而谁也不曾料想到,还不到六个星期,这位大获全胜的北军英雄却遭到逮捕,并被削去军职。这位将军为这样的屈辱和绝望而哭泣。
"那么,为什么格兰特将军在达到胜利的项峰时却被捕了呢?这是由于格兰特将军显赫的名声和崇高的威望,使得他的上司们感到了巨大的震惊和嫉恨。”
所以,卡耐基得出一个结论:
"当你被不公正的批评所困扰的时候,你遵循的第一项原则应该是:
"不正当的抨击,往往经过伪装的赞美;一只死狗,根本就没有谁愿意花费心力去理睬它们。”
卡耐基正是基于他的这些见解,来处理他所受到的抨击。
"凡事务求至善,即可不在意任何人的批评。”
这是卡耐基恪守的一个信条。他曾经写过一篇文章,题为《不要受讥诮的伤害》。这是一篇很精彩的文章,我们应静下心来读读。卡耐基以第一人称写道:
我曾去拜访过享有"天眼通"、"地狱恶魔"等绰号之誉的史梅德利·巴特拉少将——美国海军中最出色的人物,一个活力充沛的司令官。
巴特拉将军告诉我,他年轻时十分在意声名,总是希望所有的人都对他作出良好的评价。只要一听到一点即便是极少的一点不好的批评,他就会紧张得不知所措。但是,在经历了三十年的海军陆战队生活之后,他的皮肤已经硬化起来了:“我常常遭到侮辱、恶骂,如'胆小鬼'、'毒蛇'、'臭鼬鼠'等。我被专家们批评得一文不值。大概英语词汇中所有的恶毒字眼都曾经落在我的身上,它们似乎都和我有过联系和交情。但是,现在,哪怕有人当面臭骂我,我连看也不会看对方一眼了。”