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怎样才能使商场避免树立仇敌
双击自动滚屏 发布者:123 发布时间:2011/3/21 阅读:317
怎样才能使商场避免树立仇敌,以免在以后的交往中遭到报复,这是我们所遇到的
一个问题。卡耐基认为首先要谦虚和自信。“虚怀若谷,方能容纳百川”。
    对工作的自信固然重要,但必须建立在谦虚的态度上。
    在执行自己的任务时,一定要有信心,但惟有建立在谦虚上的信心,才能变成卓越
的信念,把你导向成功。做事失败者,大多是不够谦虚,而在不知不觉中陷入固执己见、
不谦让的境地。
    这种情形,愈是居于高位的人,愈是要小心。一般从业员有前辈或上司的领导指正,
故较有机会改正。但身为主管,恐怕很难有人会纠正你,这时你只有自我指导,经常自
问是否保持谦虚的胸怀?这么一来,你就会了解,并非自己的地位比别人高,就比别人
有更多的能力。当你觉得自己的部属差,你就是没有那一份谦虚的胸襟。当然也有比自
己能力差的部属,但只要你用谦虚的眼光去看他,你就会慢慢发掘到他的长处。这样,
一旦部属有什么适当的提案,你也能立即接受,迅速做决定。所以做起事来,也能如同
流水般顺畅,否则,如果每一样事情都要向部属打破砂锅问到底时,就必定延误裁决的
时机。
    对工作的自信固然重要,但必须建立在谦虚的态度上。
    同样听人家说话,可能有两种反应。一种是:“说的真不错,有道理。”另一种是:
“废话连篇,不知在扯什么。”当然,因谈话的内容不一样,反应也不尽相同;可是我
认为还是前者比较好。
    你把它当做“废话”,可能就进行不下去了,只能到此为止。可是认为“有道理”,
就会将对方说的,引用在自己的人生或工作上;有时候会触动灵感而获得新的念头。无
论如何总是会对自己有帮助的。虽然是一件小事,但人生或事业成功的关键,往往就在
这里。
    卡耐基认为,经营公司也是一样,看了人家的公司,能觉得“经营得不错”的人,
就会吸取对方的经营方法,用来发展自己的公司。也可能诚恳地去请教:“贵公司的经
营很成功,有什么秘诀?能告诉我吗?”对这种虚心求教的人,除非特别机密,对方都
会坦白回答你的。
    卡耐基常说,无论做什么事情,“虚心”很重要。当然不能迷失自己,让人牵着鼻
子走。要一方面坚持“主体性”、“自主性”,一方面虚心接受人家的意见,才能走向
成功的路。
    卡耐基刚开始做生意时,几乎什么都不懂。开发了一件新产品,往往不知道该定价
多少?那时他的办法是跑到零售商那里去请教。因为他认为如何定恰当的价钱,去问常
与消费者接触的零售商最清楚。
    到零售商那里,出示新产品,问他们:“像这样的东西可以卖多少钱?他们都会坦
诚地告诉你行情是多少,照他们的话去做就没错。不必付学费,也不要伤脑筋,没有比
这个更划算的了。
    当然,不是什么事情都这么简单,这是基本的原则。能虚心接受人家的意见,能虚
心去请教他人,才能集思广益;比一个人独自暗中摸索要好得多。
    但愿我们都能培养这种“虚心”。能虚心接受他人的意见,虚心向他人学习,这样
离“成功就不远了。
    经营者应怀有悲天悯人的胸襟,并以正义为前提,如此不仅能尽到企业对社会的责
任,也能使员工心悦诚服。
 
 

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