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| 人的价值观开始发生某种变化 | |
| 双击自动滚屏 | 发布者：123 发布时间：2011/3/21 阅读：374次 |
然而，巧妙的是物质奖励以精神奖励的形式出现，两者融为一体，促使职工发挥积 极性以获得这种“物质的荣耀”。当然，这种激励形式的成功与日本企业长期宣传的以 公司为家的强烈内聚力有密切关系。 在我国国内，生活条件正在迅速提高，人的价值观开始发生某种变化，而中华民族 意识的传统又是重视精神世界的追求。在这种情况下，物质奖励与精神奖励有机交融的 激励形式尤其具有不可忽视的意义，任何低估群众觉悟或只重视思想政治教育的激励原 则却是行不通的。 任何事业成功的保障，首先是为之奋斗的人必须怀有必胜的信念。每个管理者必须 使其下属对自己从事该项工作的能力毫不怀疑，这一点至关重要，因为并不是所有的人 都具有这种非常宝贵的自信心。成功的管理者总是千方百计地让他的下属相信，以你的 才能，出色地完成该任务是绰绰有余的。 推崇“一分钟管理方式”的美国经济学家肯尼思·布兰查德指出：“自我感觉好的 人，工作必然有成效”（《一分钟经理》）。所谓良好的自我感觉指的就是自信。蒙哥 马利曾经说过：“在战争中，至关重要的是‘人’。各级指挥官必须…… 具备鼓舞下级树立信心的性格与能力……足以使他们在成败未决时保持坚强的决心。 一个指挥官所具有的最宝贵的品质之一，也许就在于他在计划与作战行动中传播信心的 能力。” （《我的指挥原则》） 是的，信心是采取其他激励手段的基础，如果丧失了信心，就无激励可言。 卡耐基认为，调动人的积极性，要做到有的放矢，旗帜鲜明，让目标或口号起到积 极的作用。否则，就不能达到目的。例如：抗日战争初期，蒋介石命令杜聿明率所部组 成中国远征军在美军史迪威将军指挥下赴缅对日作战。在战场上，史迪威每每阻挠杜聿 明的作战计划，使中国军队屡失战机，几乎被日军全歼。原来，盟军要求中国出兵的目 的是掩护英国军队撤退，蒋介石则是为了保住南亚的港口以便接受外援并对盟军做出某 种让步以争取自己在局部战场上的指挥权。目标矛盾，使杜聿明陷入混乱之中，无法与 敌交战，最终败退回国。 目标是我们要达到的目的，应该由管理者通知下属人员，为他们的行动确定方向。 这一点本无可争议，然而问题远非如此简单，它必须根据不同的情况以不同的方式传达 给执行者。 目标有具体与大致的区别，对于一个新来的、不了解情况的执行者，管理人员必须 耐心地告诉他，自己的任务是什么；而对于一个长期在同一岗位上的下属来说，过细的 目标指示则如画蛇添足无疑。对后一类人最好只是规定一个大致的范围，这位聪明的下 属必然会凭借以往的经验安排自己的工作，其结果会使你感到满意。现在一般认为目标 越具体越好，这是一种偏见。比如罗杰·福尔克就说过：“如果你只是笼统地、夸夸其 谈地提出目标，你就不能指望下级会很认真地对待它。”一般说来，这种观点是正确的， 但对于那些长年累月做着大同小异的工作、且熟悉你与你的管理风格的人来说就不适应 了，因为他自己完全有能力把所谓“笼统的目标”转化为自己的具体目标。 目标也有现实与宏伟的区别。要求一个下属做好一件工作，必须给他一个实实在在 的目标，这个目标是他确实可以完成，而不是那种一听说就会摇头、怀疑自己是否有能 力做、很有可能被吓回去的工作，那样将无积极性可言。但也绝对不能排除某种带有一 定困难的宏伟目标，因为这种目标具有强烈的吸引力，可以引起被管理者极大的热情和 战胜困难的斗志，这就能够调动起人的积极性。 |
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