同情在中和酸性的狂暴感情上,有很大的化学价值。明天你所遇见的人中,有四分
之三都渴望得到同情。给他们同情吧,他们将会爱你——卡耐基你想不想拥有一个神奇
的短句,它可以免去争执,除去不良的感觉,创造良好意志,并能使他人注意倾听?
这句话就是:“我一点也不怪你有这种感觉。如果我是你,,我的想法也会跟你的
一样。”
象这样的一段话,会使脾气最坏的老玩固软化下来,而且你说这话时,可以有百分
之百的诚意,因为如果你真的是那个人,当然你的感觉就会完全和他一样。以亚尔·卡
朋为例。假设你拥有亚尔·卡朋的躯体、性情和思想,假设你拥有他的那些环境和经验,
你就会同他完全一样——也会得到他那种下场。因为,就是这些事情——也只有这些事
情——
使他变成了那种面目。
你目前的一切,原因并不全在你——记住,那个令你觉得厌烦、心地狭窄、不可理
喻的人,他那副样子,原因并不全在于他。为那个可怜的家伙难过吧。可怜他,同情他。
你自己不妨默诵约翰·戈福看见一个喝醉的乞丐蹒跚地走在街道上时所说的这句说:
“若非上帝的恩典,我自己也会是那样。”
每天你所遇见的人中,有四分之三都渴望得到同情。给他们同情吧,他们将会爱你。
卡耐基有一次在电台发表演说,讨论《小妇人》的作者露易落·梅·艾尔科特。卡
耐基知道艾尔科特住在麻州的康科特,并在那儿写下她那本不朽的著作。但是,卡耐基
竟不加思索地说他自己曾到过康科特,去凭吊过她的故居。如果卡耐基只提到一次,可
能还会得到谅解。结果很多人愤慨不平,有一些人则侮辱卡耐基。一位名叫卡洛妮亚·
达姆的女士,她从小就在麻州的康科特长大,当时住在弗城,她把心中的怒气全部发泄
在卡耐基身上。信中所说的话曾让卡耐基对自己说:“感谢上帝,我并没有娶这个女
人。”最后卡耐基决定试着把她的敌意改变成善意。于是,卡耐基决定同意她的观点。
于是到费城的时候,他就打电话给她。他们谈话的内容大致如下:
卡耐基:某某夫人,几个礼拜以前您写了一封信给我,我希望向您致谢。
她用很有深度、很有教养、很有礼貌的口吻说:是哪一位,让我有此荣幸和您说话
的?
卡耐基:您一定认识我。我名叫戴尔·卡耐基,在几个星期以前,您听过我的一篇
有关露易莎·梅·艾尔科特的广播演说。我犯了一个不可原谅的错误,竟说她住在麻州
的康科特。这是一个很大的错误,我向您表示道歉。您真好,肯花那么多时间写信指正
我。