这是我不对

v      奇异电器前执行长威尔许在《jack:20世纪最佳经理人，第一次发言》(Jack：Straight from the Gut)一书中，坦承在职场生涯初期曾犯下许多用人不当的错误，同时也靠直觉做出不少决策。

v      不过只要得知自己有错，他会立刻承认:「这是我不对。」接下来他会反射自省错在何处，聆听别人的看法，吸收更多信息，直到找出真正的答案。在这样的磨炼下，他的表现愈来愈出色。

v      他也领悟到当别人犯错时，光是责罚于事无补，反而应该借机指导与鼓励，令他们重拾自信。