强力的对话—不拘形式

v       要做到坦率，不拘形式是很重要的，这也是威尔许常挂在嘴边的话。

v       形式会压抑对话，不拘形式则鼓励对话。

v       正式的交谈或简报缺乏争辩的空间，因为好像每件事皆已形诸文字，早已拍板定案。

v      不拘形式的对话则是开放的，欢迎发问，也鼓励即席反应与创意思考。

v       会议如果流于形式化而且阶级分明，那么只要一位有力人士，就可轻易封杀一个好的构想。

v      不拘形式却可以鼓励员工去验证自己的想法，进行实验与交叉比对，无惧于当着同事、老板与部属的面去进行冒险。

v      不拘形式有助于找到事实，也能激发不拘一格的想法，这些想法乍听之下可能荒谬，却可能带来突破性的发展。