v 包熙迪:我在进行检讨工作时,总是抱着要发掘真相的想法。
v 一九六0年代晚期,我担任奇异公司的巡回稽核,访视了奇异全球各地的据点,见识到许多风格不同子的管理者。
v 看着这些成功者与失败者,让我坚信,当你参与得愈深入,愈懂得将问题摊在阳光下,你所做的决策就愈能解决问题。