健全人员流程的典范

v      如何才能创造并维持健全的人员流程，其实并没有一套标准制度可言，不过有几项原则是不可或缺的：正直、诚实、共通的做法、共通的语言、频率。

v      其中重要的关键就是坦率的对话。

如果公司能持续搜集员工的相关个人资料，加上主管也了解自己的员工，熟知他们和他人合作的状况以及他们是否能获致成果，就可以让人员适才适所。

第七章
策略流程：
与人员流程、营运流程连结

很少人了解，一个良好的策略规画流程，需要对策略「如何」执行的各项问题，投注最多的心力。

当今的策略计划必须是一个行动方案，可供企业领导人具体达成其企业目标。