绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势
绩效管理带给企业的六大竞争优势
绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势,我们逐一作分析。
六大竞争优势 提高工作绩效 作出正确的雇佣决策 降低员工流失率 发现企业中存在的问题 做好人力资源规划 改善上级和员工间的沟通 |
第一,可以帮助整个公司、整个员工提高工作绩效。
第二,能帮助公司作出加薪,升职,解雇,降级,调动,培训等正确的雇佣决策等。
第三,能够帮助公司降低员工的流失率。员工流失率是指:今年1月1日来的所有的员工数加上年末12月31号存在的员工数,除以2是一年的平均数。然后,将这一年里企业走了的人数,除以这个平均数,就是员工流失率。它分主动流失和被动流失。主动流失是指员工自己辞职走的;被动流失是指由于这个员工的绩效不理想,企业把他解雇、辞退。我们需要保持一定的流失比率,不能让它为零。企业每年一定要淘汰一些绩效不合格的员工,这样才能保证总有循环血液,总有活力。
第四,通过绩效管理系统,发现企业中存在的问题。
第五,是帮助你的企业做好人力资源规划。
第六,能改善上级和员工间的沟通。
绩效考核和绩效管理
介绍两个概念:一个是绩效考核;另一个是绩效管理。这是两个不同的层面。我们先介绍绩效考核。
1.绩效考核
(1)绩效考核出现于20世纪70年代,它被称为结果趋向的评估。即绩效考核最终是要考评员工为公司做了什么。它混入了对公司整体目标的协定,还有对目标结果的评估。
(2)评估被用于公司整体的绩效,并且要跟员工个体的目标结合起来。
(3)考核将有助于雇员改进绩效,通过确认能力和不足,来确定雇员如何最有效地在组织内使用并指导其如何改进缺点。
所以,绩效考核是管理的一个点的问题,就是给员工打分。通过考核,怎么利用这个分提高他们的能力。
那么什么是管理的面呢?就是绩效管理。
2.绩效管理
(1)是将组织的和个人的目标联系或整合,以获得组织效率的一种过程;
(2)是对所要达到的目标建立共同理解的过程,也是管理和开发人的过程,以增加实现短期和长期目标的可能性,使你公司整体的绩效不断的进步。
绩效管理与绩效考评的主要区别
绩效管理 | 绩效考评 |
·一个完整的管理过程 | ·管理过程中的局部环节和手段 |
·侧重于信息沟通与绩效提高 | ·侧重于判断和评估 |
·伴随管理活动的全过程 | ·只出现在特定的时期 |
·事先的沟通与承诺 | ·事后的评估 |
绩效管理系统的益处
【自检】
你觉得绩效考核管理系统对谁好处最大呢?有哪些好处?为什么?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
小窍门:“攻心术” 任何的管理系统,包括考核系统、培训系统、员工关系管理系统等,只要是同人有关的系统,当谈及对谁的好处最大时,你要想尽办法把它说成对员工的好处最大。为什么呢? 你要永远记住,你面对的员工都是成年人。成年人有自己的特点,就是看到这件事情对自身有好处,他才认同,这就是成年人的特点。对我没好处的事情,你说得天花乱坠我根本不听,那是你的事儿跟我没关系。 我们想办法把考核的好处,说成对个人的利益最大化,是以你为本的,是帮助你进步的。只有这样,员工就会非常认可这种考核的概念,在学术上,叫它“攻心术”。 |
【忠告】
本着以人为本的理念,我们不妨把对个人的好处想的多一些。
1.对个人的利益———Benefits to Individual
(1)认同感,有价值感
(2)对其技能及行为给予反馈
(3)激励性
(4)导向性
(5)参与目标设定的机会
(6)讨论员工的观点及抱怨的机会
(7)讨论、计划员工发展及职业生涯的机会
(8)理解员工工作的重要性,理解其表现怎样被衡量
2.对经理的利益———Benefits to Manager
(1)对管理方式的反馈
(2)改进团队表现
(3)对团队计划及目标的投入
(4)对团队成员更好的理解
(5)更好地利用培训时间和预算
(6)确定如何利用其团队成员的优势
3.对公司的利益———Benefits to Company
(1)不断改进学习
(2)减免不良行为
(3)使正确的人做正确的工作
(4)人才梯队计划
(5)奖励及留住表现最好的员工
【自检】
你是否发现在年底时是跳槽高峰期。你一问员工,员工会说,“哎呀,考核系统考得不好,不如不考”。经理会说,“你考核人家越严,他跑得越快”。你认为,为什么会产生这样的说法?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
【参考答案】
因为绩效考核系统设计不合理。
【本讲总结】
本讲主要介绍员工表现不尽人意的原因,分别对员工开始工作之前和员工开始工作之后,表现不尽人意的原因进行探讨,并总结出绩效管理,怎样帮助企业增加竞争优势,介绍了绩效考核与绩效管理的定义。
一个好的、公平的绩效管理系统和绩效考核的方法,将会给企业、组织、个人带来巨大的竞争优势。