员工为什么要离职

企业竞争优势———发掘和留住人才

【管理名言】

权，然后知轻重；度，然后知长短。物皆然；心为甚。

看一个企业能不能赢，有没有竞争优势，一般认为有两点。

一是成本领先。就是你公司成本低，比同类产品卖的便宜，你公司就有了竞争优势。

二是产品有特色。你的产品有特色，可以卖得很贵。公司可以在市场上站稳脚跟，企业竞争优势强。

但是，这两种特色是谁创造出来的？是人！而能够吸引、发展和保留人的企业才是最有竞争力的。

介绍一位人力管理资源的鼻祖，DAVE  ULRICH。他提出了HR，就是人力资源（英文）。DAVE  ULRICH写了一本很有名的书，是人力资源的开篇，叫《人力资源冠军》。在这本书里他说：什么样的企业能赢，不是你的成本领先，不是你产品有特色，而是那些善于吸引、发展和保留人的企业。成功的商家将是那些善于吸引、发展和保留具有必要技能、眼光和经验的人才并以此推进全球业务的公司。

提高竞争优势的人力资源管理实践

在外企公司，大家都会遇到一个共同的问题：到底什么样的原因使员工离职？

【自检】

请你想一想，你为什么选择你所在的公司？你所在的公司有哪些竞争优势会吸引人才？

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Ｍ公司经过多年的调查、汇总，总结出十几个主要的原因：

◆地域性的差异。你甚至要考虑选择地点，这个公司是不是在地铁沿线、交通方便不方便、有没有班车等。

◆就业安全感。哪家公司给你提供了就业安全感，那这家企业就有竞争优势。比如，某些传统的日本企业，员工一旦受雇，他可以一辈子平平稳稳的生活工作。当然，在现在的经济形势下这个就业的安全感也是越来越消退了。

◆高工资。比如说福利不好，但是给很高的薪水，他也愿意去你的公司。

◆股票期权。现在是不是最时髦的激励方法，给股票我也愿意去。

◆参与授权。有我说话、参与的地方，我也愿意去。

◆有没有培训和技能开发的机会。

◆内部晋升的机会。

◆招聘时的挑选过程，直接导致着应聘者愿不愿意来公司。

◆绩效奖金。激励机制与员工的表现是否挂钩。

◆公司内部的信息是不是能够分享。是只传小道消息，还是说公司有健康的途经让大家分享信息。这也是导致员工认为企业有没有竞争优势的一个因素。

◆团队合作怎么样。

◆有没有机会被交叉使用。就是说岗位轮换，有没有机会参加交叉培训。

◆公司的长期策略。

◆公司统一的理念怎么样，也直接导致有没有竞争优势。

员工离职的两大因素

那么，还有两点最重要的因素，而这两点因素正是导致员工从企业离职的导火索。

【自检】

在你的职业生涯中，是否有主动离职的经历？原因是什么？

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你认为是哪两大因素最终导致员工的离职？

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根据统计，60%～７0%的员工离职，很大程度上是跟最直接的一线经理，或者说业务经理、部门经理不合造成的。

员工离职因素之一：一线经理导致员工离职

一线经理是一个中层屏障，上传下达，所以是非常重要的。这也是企业为什么花那么大的精力，将培训的时间、预算、都放在培训中层管理层上。就是因为他们太重要了，他们是导致离职的第一大因素。

那么，如果一线经理很得力，考核系统也很公平，公司竞争优势也很强，员工为什么还会离职？员工回答说，是因为CEO的理念，总经理的长期策略不很好。但经验告诉我们，如果一线经理沟通水平不够、管理技巧不高，既使CEO的理念、公司的理念再好，员工仍然会离职，其原因还是一线经理造成的。

员工离职因素之二：绩效考核系统不合理

就是说，员工在企业里不能受到公平的对待，即绩效管理系统反馈不及时，员工做的好得不到表扬，员工技能有不足得不到及时培训，从而导致员工离职。