素质从何而来？

既然素质在招聘面试中如此重要，那么我们要在面试中考察应聘者的各项素质要求从何而来？目标甄选法提供了一种被称为“素质分析”的方法，可以手工完成，也可以依靠计算机的帮助。进行素质分析的过程是：

1.         向目标工作的员工、员工上级以及其它熟悉目标工作的人收集活动/行为、知识和动机的信息。

2.         分析收集来的信息，把它们初步划分到不同的组，形成一张素质表。

3.         让熟悉目标工作的经理人员根据对于目标工作的重要性评估每项素质，然后根据重要性对各项素质从大到小排序。

4.         对于经理人员们的评估和排序进行统计，最终产生正式的素质列表。

素质分析不仅帮助我们弄清用于考察应聘者的素质的准确性，而且明白那些素质对于目标工作的成败举足轻重。一个典型的素质分析最终产生多个行为类素质、至少一个技术知识类素质以及三种动机类素质。