运用素质的目的
从素质分析中得来的素质群是目标甄选法中不可或缺的部分,它们被用于:
n 指导如何去收集信息。(主要在面试过程中)
n 分析应聘者在与目标工作相关的知识和行为方面的强项和弱项。
n 做出公平和准确的招聘决策。
n 帮助确定判断某项工作表现好坏的标准,用于招聘过程中。
素质结构
三类素质在结构上略有差异,但是它们基于相同的基本原则。
行为类素质
行为类素质由四个部分构成:
1. 名称——对某个特定行为的标称,使我们不必每次都要描述某个行为。
2. 定义——给某个特定行为下定义,确保术语上的通用性。
3. 主要行动表现——主要行动表现是对素质定义的扩展,具体指明了一项特定素质中的行为有什么样的表现:做什么和怎么做。某个素质的主要行动表现一般不随目标工作/职位的不同而改变。假如有两个不同的工作,有一项素质与工作的成败相关,那么,这项素质的主要行动表现一般是相同的,但是评价的标准可能会不同。例如,就决策能力这项素质来说,对一个项目经理的要求就要比对一个销售员的要求高。
4. 具体的工作活动——具有相同素质以及相同主要行动表现的个体工作差异在这一层面上明显表现出来。具体的工作活动是指当我们把素质和主要行动表现应用到某一具体目标工作中时,工作者所表现出的具体活动。