技术知识类素质
技术知识类素质也是由四个部分构成,头两个部分同行为类素质一样:
1. 名称——一个方便我们使用的标称。
2. 定义——确保术语上的通用性。
3. 知识域——知识域(相当于行为类素质的主要行动表现)是对素质定义的扩展,用来说明目标工作需要工作者应该知道的东西。
4. 实例——相当于行为类素质的具体工作活动,指明了和某一具体工作相关的知识域的确切内容。
为了更好地理解某一目标工作/职位的行为类素质和技术知识类素质,考察每项素质时,请思考下面的问题:
n 为了证明某人具有某项素质,你期望从这个人的工作/职位中观察到些什么?
n 为什么某项素质对于做好一项工作十分重要?
n 假如某个人没有某项素质,这对于目标工作意味着什么?
动机类素质
三种动机类素质:工作合适度、组织合适度以及地点合适度同样可分为四个部分:
1. 名称——一个方便我们使用的标称。
2. 定义——确保术语上的通用性。
3. 动机源——动机源(相当于主要行动表现和知识域)列出了对工作、组织及工作地点满意和不满意的一般因素。
4. 动机源说明——相当于具体工作活动和实例,指明了和某一具体工作相关的动机源的确切内容。
为了更好地理解动机类素质,考察每项素质时,请思考下面的问题:
n 目标工作可以提供什么工作内容和责任?
n 组织的价值观和管理方式是什么?
n 工作地点有那些特点和机会?