什么是动机?
工作和企业中的许多因素影响员工的满意度。你已经学习了行为类和技术知识类素质,以及帮助你收集有关应聘者“能不能做”的方法和技巧。但是应聘者“愿不愿做”呢?动机是关于“愿不愿做”的素质群,用来帮助你判断应聘者的喜好和工作与组织可以使他满意的地方之间的匹配程度。动机可以分为三类素质:
n 工作合适度
n 组织合适度
n 地点合适度
工作合适度
用来描述某项工作相关的活动和职责与导致个人满意的活动和职责之间的匹配程度,以及工作本身给人带来的满足感。
工作合适度在动机的三个素质中是最重要的。很明显,如果一个人对于工作成败紧密相关的某些活动和职责很感兴趣,那么他很可能会高兴地提到这些活动和职责,并愿意承担它们。相反,如果一个人讨厌某些活动和职责,那么他将可能去逃脱,或者敷衍了事。最终的结果是这个人会因为缺少工作合适度而离开组织。
组织合适度
用来描述一个组织的行事方式和价值观与能够导致个人满意的环境类型之间的匹配程度。
组织合适度偏重于描述组织的价值和行事方式。须知:工作合适度很高的应聘者不一定就喜欢组织的特点和环境。
地点合适度
用来描述应聘者对目标工作的地理位置所具有的特征和机会的满意程度。
当是否有工作调动是应聘者找工作的一个考虑因素时,对地点合适度的评估可以帮助你了解应聘者对工作地点的在意程度。举例来说,你雇来做分部经理的一个人将被派往位于一个大城市中心的分部。但是如果这个人喜欢在小城镇工作呢?在做出招聘决策之前,先了解他对工作地点是否在意是非常重要的。
在招聘过程中出现应聘者了解到他们可能工作的地方时就退出了应聘的例子并不鲜见。另外,调动工作地点后的雇员由于新地点并不适合它们的生活方式也可能辞职。在招聘过程中和应聘者讨论地点合适度将有助于减轻这些问题。