社会信息层
在社会信息层,从企业中的人的相互关系和作用考察企业。其方法来自社会学和心理学。在分形企业中,企业职工将是如图4所示的复杂人。在分形企业中,把职工看作是共同决策者、共同管理者、共同设计者等。最终目标是发挥人的创造性。高的创造性意味着职工自己对工作系统进行优化,对各种变化作出适应性反应。
图4 分形企业中人的特点[4]