工作名称：电脑技术服务员

直接上级：服务部经理

直接下属：无

主要责任（占总工作时间的百分比）：

1.         建立计算机硬件系统（50％）

具体任务：                                                频    率

1)        根据具体要求组装零部件                                经常

2)        测试并修正误差                                        经常

3)        送货上门、拆开机器包装、现场装配                      经常

2.         现场演示基本系统（10％）

  具体任务：                                                频    率

1)        解释硬件系统                                          经常

2)        现场演示软件如何安装                                  经常

3)        为客户提供研讨会和培训班的信息                        经常

3.         维修系统（30％）

  具体任务：                                                频    率

1)        现场诊断问题                                          经常

2)        在现场或公司维修                                      经常

3)        安装临时的替代系统                              一周一次或根据需要而定

4.         不断更新技术（5％）

  具体任务：                                                频    率

1)        在需要时参加技术培训                         一季度一次或根据需要而定

2)        阅读手册和集体实践                           一周一次

3)        在需要时向其他服务人员或服务部经理咨询           经常

该岗位需要使用哪些特殊的设备或工具？

计算机硬件、软件、计算机维修的专门工具

该岗位与公司中其他岗位之间有何联系？

与销售代表密切配合，以满足客户对新系统的需求；与其他技术服务人员密切配合，进行诊断和维修工作；在现场安装和维修时与客户直接交流

该岗位的工作条件描述：

正常工作时间：每月轮换，日程安排如下：

              其中3个星期为星期一～星期五，上午8：00～下午5：00

加班要求：对于周末和晚上的紧急维修任务，技术服务人员轮流值班，随叫随到

出差要求：只在本地工作

该岗位的特殊条件或要求：

    手指灵活、能够负重32公斤、视力好、持有效驾驶执照