职业发展咨询案例二

【案例二】一位女士，三十多岁，大学毕业。毕业后曾从事专业设计工作7年多，现在和朋友一起办起一个公司，负责办公室、日常管理、财务管理兼出纳将近3年。

　　她来咨询的主要目的是想通过多项测评，让专家评价自己适合从事什么工作，有多大的发展潜力。……

　　在面谈中，她告诉我们说，她对自己的个性特点比较清楚，但是她对自己能力、气质、兴趣等综合情况不太了解，尤其不清楚在与他人的比较中自己的优势和劣势在哪里，目前在工作中似乎潜力没有发挥出来，没有什么积极性，不知道自己是不是应该重新选择。她希望专家根据测评结果，对她提出建设性意见。在了解了我们的咨询服务情况之后，她进行了四项测验。

　　通过测评和面谈，我们发现该女士基本能力素质较好，个性上有两个显著的特点：

　　1、追求成功的愿望强烈，关注事物的整体情况，喜欢从宏观角度考虑问题，有时会忽视细节；

　　2、求新、求变、善于创新，不愿意受条条框框的约束，组织性、计划性不强；

　　研究她的个人情况之后，我们认为她不太适合从事事务性管理工作，更为适宜从事能够面对挑战、创新机会较多的工作，如：企业形象策划、宣传、促销活动、项目规划、市场分析等管理工作；她需要注意的是，增强组织性和计划性，增强持久性、稳定性。

　　我们制定咨询方案：

　　1、详细解释咨询报告，并把五份报告提供的信息有机地整合起来；

　　2、注意分析行业、职业特点，对她希望从事的工作提出建议；

　　3、根据她行为风格上的特点，要提醒她注意自己的处理问题不够细致、决策不够慎重、求新求变的特点，建议她在工作中注意克服，并选择与自己个性互补的同事和下属；

　　4、需要进一步了解她目前的心理矛盾在哪里。

　　一周后，她来取测评报告，看报告时非常仔细，认为对自己的描述很准确。在咨询中，她提出一系列问题，如：自己应该通过什么途径提高能力；自己是不是适合做金融、房地产；原来没有做过的工作，现在尝试晚不晚；是不是应该读MBA；排除机遇和其他因素的影响，就自己的综合情况而言，能够做到什么级别的管理者等等。在咨询中，她还坦诚表述了自己的心理矛盾，她说，有时候感觉自己是个人才，可有时候和别人一比，又觉得自己不行，自己是学工的，在商业活动中缺乏自信，另外，在目前的工作中，能够应付自如，感觉工作比较轻松，自己觉得能力没有得到发挥，而朋友们似乎觉得我只有这个水平，应该做这个工作，所以自己很矛盾，常在考虑自己到底行不行，还能不能重新选择。

咨询后，该女士很满意，她认为通过咨询，明确了发展方向，增强了自信心，希望和我们建立长期联系。一个月以后，我们通过电话询问她的近况，她说目前还忙于手头的工作，但咨询后，自信心增强，心里踏实了，正在按照我们的建议寻找机会。