职业发展咨询案例四

【案例四】一位年轻女士，目前在一家著名的企业做一般职员，尽管目前不是管理人员，但是她希望把自己放在管理者中进行比较分析，所以她决定来这里接受测评和咨询。……

　　面谈时，她仔细地看了一下公司的有关介绍，讲了自己的工作环境和面临的问题。她大学毕业后一直在一些大公司工作，薪水不错，目前在这家企业作一般职员，比较受重视，待遇、环境以及同事之间的关系都很好，只是，对未来的发展，感觉比较迷茫。现在，公司内部和外部都有一些机会，但她不知道应该如何选择。她来这里是想通过测评和咨询，听听专家的建议，明确自己的发展方向，她也想通过测试，看自己和管理者的差距有多大。另外，也想对国内职业咨询服务增加了解。

　　随后，她进行了四项测验。

　　通过面谈和测试，我们发现，该女士有三个比较突出的特点：

　　1、个人具备良好的基本能力素质，考虑问题比较全面，善于与人合作，做事责任心较强。非常喜欢研究和思考；

　　2、管理意识很不足，不重视组织的发展，不愿意对下属进行影响和控制。

　　3、不善于控制自己的情绪。

　　我们认为，她比较适合做目标任务比较明确的执行工作，目前还不适合做管理者，要成为一个管理者，需要做较大的调整。

　　我们制定了咨询方案：

　　1、详细解释测评报告，

　　2、和她一起分析，在可能选择的范围内，那种工作更适合她；

　　3、提醒她注意创新。

　　4、了解为什么她的管理和追求成功的动力不足，和她一起分析管理者应该具备什么素质；

　　建议她：

　　1、可以尝试在岗位上进行调整，选择一些需要更多分析和研究的工作；

　　2、重新认识自我、认识他人、认识管理工作；

　　3、注意控制和调整自己的情绪。

　　实际咨询中，她认为测评报告对她的描述和评价比较准确，我们的建议比较有说服力。她告诉我们她不愿管理和追求成功的主要原因，是她认为人应该互相尊重，不应该互相限制，管理是一种限制，是不公平的。而人的一生可能应该平平淡淡而不是追逐成就。我们就传统文化、人性、宗教等话题，交流了看法。她认为接受咨询服务很好，有较大的启发，对管理、对人生、人性等有了新的认识，希望以后建立长期联系。

　　两个星期后，我们进行了调查，她填写了调查表，并专门来信肯定了我们的工作，还提出建议，希望我们的工作能够拓展范围，开展培训。