南方企业文化宣传网----文章编号:1172----加入日期:2009/11/25

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品质资源管理必备知识 (9)

C 对拒绝沟通或沟通不及时的供方，应要求其限期改进。如果供方不改进，就应考虑将其从“合格供方名单”中除去。

　　十五 如何对供方资格进行评定?

　　供方资格评定根据其提供“采购”产品的重要度而采取不同的方法。这些方法有：

　　1 评价供方相关经历。

　　2 评价供方产品和服务品质的历史、价格、交货期和对问题的处理情况。

　　3 审核供方的品质管理体系，评价其按计划提供所需产品和服务的能力。

　　4 检查供方是否考虑了顾客满意程度。

　　5 评估供方的财务状况，以确保供方在整个供货期间不会破产。

　　十六 对供方后交货状况进行“监视”，就是及时了解并准确把握“采购”产品的交货、验证、使用等情况，发现异常，及时与供方沟通，及时解决存在的问题。那么，应如何实施监视呢?

　　对供方的交货状况实施监控，可采取如下办法：

　　1 在供方的发货部门(包括发货前的检验部门)和企业的收货部门(包括收货后的检验部门)建立信息点，其中后者是最重要的信息点。

　　2 要通过定期收货报告(收货后填写检验情况报表)和不定期的异常报告两种方式，对供货状况进行监视。其中，异常情况报告特别重要。对异常情况可以分级分类处理，其中涉及关键特性的品质问题、可能影响生产正常进行的问题应立即报告，不得延误。

　　十七 如何评估、确认、奖赏有优良表现的供方?

　　对优良供方进行评估、确认、奖赏可按照以下步骤和方法进行：

　　1 对表现优良的供方评估、确认和奖赏应当公开进行，应当允许所有的供方都参与这一过程。

　　2 可以通过发评选文件、企业有关供方代表参加的评估小组、进行适当检查审核、召开相应会议、公开发放奖状等各种形式，来进行这一工作。

　　3 可以定期进行(例如一年进行一次)，也可以不定期进行(例如根据订货情况或生产情况进行)。一般来说，每年利用订货会之机召开一次表彰大会是合适的。
文章来源：www.5s886.com

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