南方企业文化宣传网----文章编号:2943----加入日期:2011/3/14

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ISO9000和MQM都采用PDCA戴明循环方式

ISO9000和MQM都采用PDCA戴明循环方式。ISO9000适用于任何组织;MQM适用于生产型企业

　　ISO9000品质体系以PDCA戴明管理循环方式，建立组织的品质管理体系。适用范围是任何组织，它包含生产型企业、服务型企业、政府机关及社会团体等。

　　MQM品质体系以PDCA戴明管理循环方式，由3大系统即全体系统、工序保证系统、检查系统的28个项目组成。适用范围为生产型企业。

　　在逻辑学中有这样的定理：适用范围越广泛（在逻辑学中称之为外延大），其内容就越少（在逻辑学中称之为内涵小）。由于ISO9000品质体系追求适用范围是任何组织（2000版就是这种追求的结果），所以在以PDCA戴明管理循环方式建立品质管理系统时，虽然作到了全面、全过程，但对每个过程的要求不得不简单了再简单，原则了再原则。将2000版的ISO9000要求与1994版对照，对生产型企业来说，2000版除了在顾客满意度评价方面要求有提高外，对过程的要求更加原则了和简单了。这样一来，方便了更多的组织建立ISO9000品质体系，特别是方便了非生产型的组织例如服务行业、社会团体、政府机关。

　　MQM品质体系专注于生产型企业，体现戴明管理体系中的三全性--全员、全面、全过程，强调的就是细节管理，让产品的生产管理流程每一个环节，每一个工艺、甚至每一个工位都能得到品质保证，同时，不断追求降低品质成本。正是由于它专门针对生产型企业，所以切合生产的实际及具有良好的可操作性。MQM造就了世界500强的理光集团与世界知名企业爱普生的世界一流品质。理光曾获世界上最高盛誉的品质奖戴明奖，同时在2000年获得日本经营品质大奖。理光与爱普生对通过MQM品质体系认证的供应商的产品，实施免检或放宽检查，而对通过ISO9000认证的企业采用正常检查。

文章来源：www.5s886.com

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