南方企业文化宣传网----文章编号:3378----加入日期:2011/9/6

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建立故障报告、分析和纠正措施系统(FRACAS)

建立故障报告、分析和纠正措施系统(FRACAS)
　　产品可靠性是用故障出现的频率加以度量的。对产品可靠性的分析、评价和改进都离不开故障信息。建立故障报告、分析和纠正措施系统(FRACAS)的目的是保证故障信息的正确性和完整性、并及时利用故障信息对产品进行分析、改进，以实现产品的可靠性增长。
　　(一)故障报告
　　产品任何功能级在规定的检验和试验期间发生的故障均应向规定级别的管理部门报告。故障报告应以故障卡片、文件等书面形式进行，以便审查和存档。
　　产品开发单位根据产品特点和大纲要求，建立一个闭环的故障报告系统，保证开发过程中发生的所有硬件故障和软件错误，均能按规定格式和要求进行记录，并在规定的时间内向规定的管理级别进行报告。
　　故障报告系统可充分利用已有的信息管理系统，以避免不必要的重复。故障报告工作要及时、正确。故障报告应具有良好的可追踪性。
　　故障报告的内容应包括:识别故障件的信息、故障现象、试验条件、机内测试(BIT)指示、发生故障的产品工作时间、故障观测者、故障发生时机以及观测故障时的环境条件等。
　　(二)故障分析
　　(1)故障调查、核实。故障发生后，负责检验和试验的现场负责人，应及时通知有关人员进行现场调查，对故障进行核实。尽可能不破坏故障现场，保持故障状态。
　　(2)工程分析。在故障核实后，可以对故障产品进行测试、试验、观察分析，以确定故障部位。必要时，分解产品，进行理化分析，应力强度分析，以判断缺陷的性质，弄清故障产生的机理。
　　(3)统计分析。收集同类产品生产数量、试验、使用时间、已产生的故障数，估算该类故障出现的频率。
　　通过故障分析查明故障原因和责任，以便有针对性地采取纠正措施。
　　(三)故障纠正
　　在查明故障原因的基础上，研究并提出纠正措施。纠正措施要经过分析、计算和必要的试验验证，证明是可行的并且是有效的。故障纠正措施经评审通过后，方可付诸实施。按技术状态控制要求或图样管理制度对设计和工艺进行修改。
　　故障纠正活动完成后，应编写故障分析报告，汇集故障分析和纠正过程中形成的各种数据和资料，并立案归档。对故障件应妥善保管，以便进一步研究、分析。
　　对未能查明原因的故障和虽查明原因，未做处理的故障，应说明理由，并立案归档，以便追查和进一步做工作。
　　完成上述工作后，故障报告活动可以终止。整个故障报告、分析和纠正措施系统是一个闭环系统，如图5.5-1所示。
文章来源：www.5s886.com

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