南方企业文化宣传网----文章编号:3392----加入日期:2011/9/6

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头脑风暴法

头脑风暴法
　　(一)头脑风暴法的概念头脑风暴法，又叫畅谈法、集思法等，是由美国奥斯本(Alex F.Osborn)博士于1941年提出来的。它是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题(如质量问题)，广开言路、激发灵感，在自己的头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。
　　(二)头脑风暴法的用途
　　头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题。
　　(三)头脑风暴法的应用步骤
　　头脑风暴法的应用步骤可分为三个阶段:
　　1.准备阶段
　　(1)准备会场，安排时间。会议时间以一小时为宜，不要超过两小时。时间过长，与会人员会疲倦，少有创意，同时也会失去兴趣。
　　(2)确定会议组织者，明确会议议题和目的。要确定头脑风暴会议的组织者，明确阐述会议的目的。应用头脑风暴法目的在于为与会者创造一个激发思想火花的氛围，让与会者都能“眉头一皱，计上心来”，积极发表自己的意见和看法，做到“知无不言，言无不尽”。
　　事先由会议组织者对议题进行调查，将内容作成说明资料，就限定范围、问题细则等，会议的前一天交给参加者，让大家有充裕的时间来思考。
　　(3)准备必要的用具，如大白纸2～3张，红色、黑色签字笔各1支，记录用纸若干，并选定记录入，在开会时将大家的创意要点迅速记录下来。
　　2.引发和产生创造思维的阶段
　　在这个阶段，首先质量管理的领导者、推进者，应熟悉并重温头脑风暴法的意义、精神实质和做法，组织与会者讨论、产生创意思维。在这个阶段，要注意下列几点:
　　(1)与会者都是平等的，无领导和被领导之分；
　　(2)与会的成员依次发表意见；
　　(3)成员可以相互补充各自的观点，但不能评论、更不能批驳别人的观点；创意或发言内容的正误、好坏完全不要去批评，如果创意或意见被批评，与会者就不会提意见了。开会时，如有批评者，组织者要暗示制止；
　　(4)提出奔放无羁的创意，欢迎有不同角度的想法，因为能够脱离习惯上的想法，才能产生突出的创意；
　　(5)要当场把每个人的观点毫无遗漏地记录下来；
　　(6)持续到无人发表意见为止；
　　(7)将每个人的意见重复一遍。
　　3.整理阶段
　　将每个人的观点重述一遍，使每个成员都知道全部观点的内容，去掉重复的、无关的观点，对各种见解进行评价、论证，最后进行集思广益，按问题进行归纳。评价论证归纳时要注意以下几点:
　　(1)是否还有另外更好的方法?
　　想出新的工作方法或新的改进手段虽然有益，但另一方面要考虑是否还有更为有效的方法，头脑风暴法的目的是考虑现有的手段或方法，来发现新的手段或方法。因此，虽然已有改进创意，但再想想有无更完善的改进。例如，不合格品的利用，考虑降低不良品率时，同时考虑不良品的利用方法也很重要。
　　(2)是否可借用过去相似的创意?
　　过去如有相似的创意，可以模仿。会议产生的创意，有时说是新创意，但仔细分析后，可能少不了与过去的某些创意有相似之处，完全独创者不多。所以，创意经常会有相类似的地方，过去的创意要多借、多用。
　　(3)是否可以变更?
　　如新的创意提出来以后，其中某一部分可否用其他创意的一部分来代替?
　　(4)是否可以代替?
　　如用另外一件代用如何?有同样的功能，可以借来试试。看看有没有其他更简单、成本更低的代用品，如果有，就值得试试。
文章来源：www.5s886.com

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