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 南方企业文化宣传网----文章编号:3394----加入日期:2011/9/6

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过程决策程序图(PDPC)


过程决策程序图(PDPC)
  (一)过程决策程序图(PDPC)法的概念企业管理中,要达到目标或解决问题,总是希望按计划推进原定各实施步骤。质量管理中遇到的问题往往也是这样。但是,随着各方面情况的变化,当初拟定的计划不一定行得通,往往需要临时改变计划。特别是解决困难的质量问题,修改计划的情况更是屡屡发生。为应付这种意外事件,就提出一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法,称为过程决策程序图(Process Decision Program Chart)法,简称PDPC法。
  PDPC法是运筹学中的一种方法,其工具就是PDPC图。所谓PDPC法,是为了完成某个任务或达到某个目标,在制定行动计划或进行方案设计时,预测可能出现的障碍和结果,并相应地提出多种应变计划的一种方法。这样,在计划执行过程中遇到不利情况时,仍能按第二、第三或其他计划方案进行,以便达到预定的计划目标。
  制定计划时,不一定能把所有可能发生的问题全部考虑进去。实施时,随着工作的进展,原来没有考虑的问题逐渐暴露出来,或者原来没有想出的办法、方案已逐步形成。这时必须根据新的问题,再重新考虑措施,增加新的方案或活动,因此,PDPC图不是一成不变的,而要根据具体情况,每隔一段时间修改一次。
  1.PDPC法的特征
  (1)PDPC法不是从局部,而是从全局、整体掌握系统的状态,因而可作全局性判断。
  (2)可按时间先后顺序掌握系统的进展情况。
  (3)可密切注意系统进程的动向,在追踪系统运转时,能掌握产生非理想状态的原因。同时,从某一输入出发,依次追踪系统的运转,也能找出“非理想状态”。
  (4)当出现过去没有想到的情况时,可不断补充、修订计划措施。
  2.PDPC法的概念
  PDPC法的概念如图6.4-12所示。
  

  (二)使用PDPC法的步骤
  PDPC法的基本步骤如下:
  (1)召集所有有关人员(要求尽可能地广泛地参加)讨论所要解决的课题。
  (2)从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施。
  (3)对提出的手段和措施,要列举出预测的结果,以及提出的措施方案行不通,或难以实施时,应采取的措施和方案。
  (4)将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类,特别是对当前要着手进行的措施,应根据预测的结果,明确首先应该做什么,并用箭条向理想的状态方向连接起来。
  (5)进而,决定各项措施实施的先后顺序,从一条线路得到的情报,要研究其对其他线路是否有影响。
  (6)落实实施负责人及实施期限。
  (7)不断修订PDPC图。按绘制的PDPC进行实施,在实施过程中可能会出现新的情况和问题,需要定期召开有关人员会议,检查PDPC的执行情况,并按照新的情况和问题,重新修改PDPC图。
  (三)PDPC法的用途
  利用PDPC法,可从全局、从整体掌握系统状态以做出全局性判断,可按时间顺序掌握系统的进展情况。在质量管理中,用PDPC法有助于在解决问题过程中,恰当地提出所有可能的手段或措施,在实施过程中碰到困难时,能迅速采取对策,其具体用途如下:
  (1)制订方针目标管理中的实施计划。
  (2)制订科研项目的实施计划。
  (3)对整个系统的重大事故进行预测。
  (4)制订控制工序的措施。
  (四)PDPC法应用实例
  [例6.4-2]在技术开发方面PDPC法的应用很广,现仅举一用于技术开发方面的实例进行说明。日本某厂试制成功的新产品在批量生产阶段,出现了试制阶段没有预料到的重大缺陷,从而绘制出PDPC图,如图6.4-13所示。
  根据各方面的观察,认为出现重大缺陷是与原料MB的耐热性有关。因此,需要由负责研究的商品研究所、中央研究所和制造部门等三方共同研究协作,中央研究所负责对缺陷部分进行分析,并对造成缺陷原因的物质进行探索。商品研究所需要根据过去的经验确认K物质的耐热性。如果K物质的耐热性能良好,那么,就可以认为产生缺陷的原因与K物质和其他添加物的组合有关。在这种情况下,就要重新估价K物质和基本树脂的结合问题,如存在有害物质就应去除,如果是K物质本身的原因,就要寻找替代物,采用比K物质价格高的L、M物质作为代用品,但是,必须对L、M进行试验评价,如果没有任何问题,问题就解决了。另一方面,制造部门从现场的角度依次进行确认。中央研究所的分析结果依次传递到商品研究所和制造部门(图中用虚线标出)。通过三个部门的共同研
  

究结果,查明了产生缺陷的原因,是由于开发阶段确定的K物质的添加量过多造成的。减少了K物质的添加量,经过二周的连续试验就解决了问题。
文章来源:www.5s886.com

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