南方企业文化宣传网----文章编号:3565----加入日期:2012/1/4

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海爾精神“敬業報國，追求卓越”（2）

我們說企業文化，文化就是教化。這教化，教就是上課，講一講，灌注一下，這是由外向內的，這是次要的。我們給員工講一講，員工知道了海爾企業文化是怎麽回事。知道了並不等於認同了。要使員工認同企業文化，很重要的就是化。化是什麽？化就是熏陶，感染，融化，是不言的教育，是領導的率先垂範，是身教勝於言教。在海爾要求員工做到的，領導首先做到。領導樹立的先進和模範作用也非常的突出。所以，企業文化在一定情況下就是企業家的文化。海爾沒有張瑞敏，也沒有這種文化。張瑞敏這個方面絕對以身作則，境界非常高。一個企業發展到今天，很重要的不光是企業家的一種方法了，一種技術了，還是企業家的一種品德。你到我們海爾去看看，工業園中五龍正攀，反映一種創造；你到中央研究院門口去一看，有一個大琉璃球，琉璃球就是要有一種靈感，琉璃球下面倒計時，倒計時寫著：“10、9、8、7、6、5、4、3、2、1”，就是要有緊迫感；你到海爾大學那邊一看，是一種學習氛圍，荀子、孔子的，毛主席的話都有，都是促進你怎麽學習。你在這種氛圍裏面受到熏陶，感染。通過這樣一些形式建立一種良好的文化氛圍。在這種文化氛圍中，懶人到勤快人中，懶人變成勤快人了。反而在不良的氛圍裏，勤快人到了懶人堆裏邊去，勤快人也變成了懶人。到海爾工業園八百畝地，我們企業園內部沒有一個人抽煙，外邊來參觀的，他也沒有抽煙的，外邊的人也很自覺了，就是受這種氛圍的影響。敬業報國，我們要員工先從敬業開始，要想使員工敬業，員工就要熱愛企業，他不熱愛企業，談不上敬業。要想使員工愛企業，企業首先要愛員工，八小時之內，我們要員工努力幹，八小時之外，要給他排憂解難，想得非常周到。敬業報國，有中國傳統文化的味道，中國人講究忠孝，講究回報。卓越具有西方的味道，卓越就是持續的創新。卓越就是要麽不幹，要幹就要爭第一。在這種思想的激勵下，我們88年12月獲得中國電冰箱市場的第一枚金牌；91年9月在家電行業第一個獲得馳名商標；92年4月家電行業第一個通過了ISO9000認證，等等，很多的第一，都讓海爾奪得。以後我們在從事文化建設的時候，就把要麽不幹，要幹就要爭第一濃縮成追求卓越。海爾企業文化，由企業文化中心比較自覺來做海爾企業文化這件事，還是從87年。這年，田紀雲副總理到海爾視察，他提了八個字“開拓創新，面向世界”。我們做企業精神用了兩年時間，到89年，我們的企業精神改成了“無私奉獻，追求卓越“。八十年代企業很窮，對員工來說要有奉獻精神，無私奉獻放在頭裏。95年企業精神改成了“敬業報國，追求卓越”。九十年代國外很多企業都到國內建廠，中國的民營企業受到了強烈地挑戰，我們把敬業報國放在突出的位置上。現在，海爾是跨國公司，在國外的海爾也讓他敬業報國是不是很妥當？一個跨國公司企業的文化、精神怎麽反映出你這跨國公司的風範來？從去年來，我們考慮這件事，企業精神怎麽樣能更好地反映你在全球裏面的地位，使全球的海爾都能認同你這種企業的精神。到現在我們還在考慮這事。企業精神也好，企業理念也好，不是我今天設計一下，不是讓廣告公司給海爾設計一下，不是，海爾這種文化，是一種積澱的過程。在16年的過程中，我們不斷地把張瑞敏的一些思想理一理，發生在員工中的故事，一個一個對對號，這樣就形成我們自己的文化。所以，企業理念也好，企業文化也好，我們是在企業的發展中不斷的完善，到今天爲止，形成了我們自己具有海爾特色的企業文化。現在在海爾提的頻率最高的詞就是創新，也可以說海爾企業文化的靈魂就是創新。“創新就是創造了一種資源”，這是德魯克的話。海爾在八十年代的時候，企業裏面只有3個電大畢業生，我們集體所有制企業招大學生招不進來，那時大學畢業生都想到政府部門、科研單位、國有企業，集體所有制企業一個也招不進來。我們想貸款，不貸給集體企業。我們沒有人才，沒有資金，我們靠的是創新的精神。在16年的過程中，創造了這樣一種資源。創新，我們應該向美國學習，美國的創新精神、日本的團隊精神我們都應該好好學習。我國有五千年的文明史了，但是我們現在落後了，美國人除了不敢違法以外，其餘他什麽都敢幹。什麽專家教授他不迷信你，什麽條條框框他不管那一些。我們中國人辦事情，很多是上邊有沒有文件，哪個領導是什麽精神，我們沒有那種敢想敢幹的精神，他有束縛，沒有創新，所以，我們才落後了。有一個故事講了，在一次酒會上，有7個人，美國人、俄國人、英國人、法國人、德國人、義大利人、中國人，每個人都要宣傳自己國家有什麽好酒，中國人把茅臺拿出來了，酒蓋一啓，香氣撲鼻，在座的各位說了茅臺了不起。俄國人拿出了伏特加，英國的威士卡，法國的XO,德國的黑啤酒，義大利的紅葡萄酒，都很了不起。到了美國這裏，美國人找了個空杯子，把茅臺等幾種酒都倒了一點，晃了晃，什麽酒？雞尾酒。綜合就是創造。他哪有東西，他把別人的東西拿來，把好的東西綜合起來就是創新。所以，這種創新的精神原本是我們中華民族的，象五龍鍾塔，龍也是我們組合出來的。現在我們中國人忘了，讓美國人學去了。張瑞敏也多次說道：創新的途徑就是創造新的模仿和借鑒。一個人你搞技術也好，其他的創新也好，你不要從零開始，不要先從技術研究開始幹，那樣你永遠上不到前邊去。你要搞出一項創新，你要站到巨人的肩膀上來做，你要收集這方面世界上一些最先進的成果，在這個基礎上我怎麽再去創新。要借力。要創新，我們認爲最重要的是觀念創新，觀念創新是先導。以上我講的都是圍繞觀念創新講的，如果用一個題目來總結的話：觀念革命，造就海爾。 文章来源：www.5s886.com

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