南方企业文化宣传网----文章编号:3760----加入日期:2012/11/13

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组织文化

组织文化

1 什么是组织文化

定义:组织文化（organizationalculture)是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。

3 组织文化的特征


1.创新与冒险
2.注意细节
3.结果定向
4.人际导向

5.团队定向
6.进取心
7.稳定性

8 文化的类型
• 学院型
• 俱乐部型
• 棒球队型
• 堡垒型

9 文化是一描述性词语

10 组织具有统一的文化吗

• 主文化（dominantculture）
• 亚文化(subculture)

7 强文化与弱文化

8 文化与正规化

组织文化与民族文化

10 文化的作用是什么

文化的功能

（1）它起着分界线的作用。即，它使不同的组织相互区别开来。
（2）它表达了组织成员对组织的一种认同感。

（3）它使组织成员不仅仅注重自我利益，更考虑到组织利益。
（4）它有助于增强社会系统的稳定性。
5）文化作为一种意义形成和控制机制，能够引导和塑造员工的态度
和行为。




11 作为束缚的文化
不应忽视文化，特别是强文化对组织有效性潜在的负面作用。

• 变革的障碍
• 多样化的障碍
• 兼并和收购的障碍

12 创造与维系组织文化

 组织文化的源头：组织的创始人
 保持组织文化的活力

• 甄选过程
• 高层管理人员
• 社会化


12 员工学习组织文化：组织文化以多种形式传递给员工，最长用的有故事、仪式、物质象征和语言。

13 组织的变革与发展

变革的动力

• 劳动力的性质 • 技术
• 经济冲击 • 竞争
• 社会趋势 • 世界政治

14 有计划变革的目标：

• 提高组织适应环境变换的能力
• 改变员工的行为

第一层次的变换(first-orderchange):
是线性连续的，组织成员在世界观方面的改变或在组织如何提高功能方面没有根本的改变。

第二层次的变革(second-orderchange):
是多维度、多层次、不连续、激进的变革。涉及到重新建构组织以及组织所处环境的观念。
3 变革推动者的工作：

• 结构变革 • 技术变革
• 物理环境变革 • 人员变革





4 变革的阻力

个体阻力：
• 习惯 • 安全
• 经济因素 • 对未知的恐惧
• 选择性信息加工

组织阻力

• 结构惯性 • 有效的变革点
• 群体惯性 • 对专业知识的威胁
• 对已有的权力关系的威胁 • 对已有的资源分配的威胁

5 变革阻力的克服

• 教育和沟通 • 参与
• 促进与支持 • 谈判
• 操纵和收买 • 强制

6 推行组织变革的方法

勒温的3步模型




7 活动研究

诊断 分析反馈行动 评价

8 90年代管理中关键的变革问题

创新(Innovation):是指以发明或改进一项产品、工艺或服务的新观点。
所有的创新包含着变革，但努是所有的变革都涉及到新的观点或带来显著的改进。

9 创新源：
• 有机式结构对创新有经济影响
• 创新和长时间的任期有关
• 资源的宽松孕育着创新
• 在创新组织中，部门之间的沟通密切。

10 创建学习性组织
学习性组织是一个开发适应与变革能力的组织。
单环学习：发现错误时，改正过程依赖于过去的常规程序和当前的政策。
双环学习：发现错误时，改正方法包括组织目标、政策和常规程序的修改。
学习性组织是解决传统组织固有问题的良方：
• 分工 • 竞争 • 反应性

学习性组织的五项修炼
• 自我超越： • 改善心智模式：
• 建立共同的愿景 • 团体学习
• 系统思考

11 组织发展：建立在人本主义的民主价值管基础上的有计划变革的干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福。

12 组织发展的价值观
• 尊重人 • 信任和支持
• 权力均等 • 正视问题
• 参与

13 组织发展的干预措施
• 敏感性训练 • 调查反馈
• 过程咨询 • 推动建设
• 群体间关系的开发

5 工作压力
压力是一种动态情境，在这种情景下，个体要面对与自己所期望的目标相关的机会、限制及要求，并且这种动态境所产生的结果被认为是重要而又不确定的。

6 工作压力的来源及后果

潜在的压力源 结果
文章来源：www.5s886.com

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